FAQ und Fehlersuche¶
Hier findest du kurze Antworten und erste Prüfschritte zu häufigen Fragen und Problemen mit Cockpit-XP. Prüfe bei Fehlermeldungen zuerst die ausgewählte Rennbahn und notiere die genaue Meldung. Bezeichnungen und Einzelheiten können sich je nach Cockpit-XP-Version unterscheiden.
Installation und Updates¶
Was sollte ich vor einem Update tun?¶
Beende Cockpit-XP und sichere das Datenverzeichnis, bevor du ein Update installierst. Wähle im Setup die Update-Option und nicht versehentlich eine Vollinstallation, wenn vorhandene Daten erhalten bleiben sollen. Die ausführlichen Schritte stehen unter Installation, Update und Datensicherung.
Warum werden ein heruntergeladenes Add-on oder ein Rennbildschirm nicht angezeigt?¶
Prüfe, ob die Dateien im Datenverzeichnis der tatsächlich verwendeten Cockpit-XP-Installation und im passenden Ordner Anwender liegen. Wurde der Ordner bei geöffnetem Cockpit-XP kopiert, aktualisiere die Struktur in der Verwaltung oder starte Cockpit-XP neu. Add-ons müssen außerdem unter StartCenter → Optionen → AddOn Aktivierung eingeschaltet werden. Siehe Add-on erstellen und einrichten und Rennbildschirm bearbeiten.
Wenn die Dateien im Explorer vorhanden, in Cockpit-XP aber weiterhin unsichtbar sind, prüfe auch den Zugriff auf den Ordner. Vergib nicht pauschal Vollzugriff für alle Windows-Benutzer; wende dich bei ungeklärten Berechtigungsproblemen an den Support.
Warum werden nach einem Update keine Runden mehr gezählt?¶
Prüfe, ob die richtige Rennbahn ausgewählt ist und die dort konfigurierten Geräte angeschlossen sind. Kontrolliere bei einer USB-Box auch deren Firmware und die zugewiesene Boxnummer. Teste anschließend den Start/Ziel-Eingang in der Diagnose. Für digitale Bahnen siehe Zeitmessung mit Zusatzsensoren, für analoge Bahnen die analoge Zeitmessung.
Hardware und Sensoren¶
Brauche ich für die Steuerzentrale eine eigene Lizenz?¶
Ja. Zur Nutzung einer Steuerzentrale (Arduino Due oder USB-SmartModul) ist eine separate Lizenz nötig. In den Sets ist sie bereits enthalten. Wenn du die Hardware selbst besorgst, kannst du die Lizenz auch einzeln erwerben. Siehe Lizenzen und Freischaltung.
Warum wird die Carrera-CU nicht gefunden?¶
Prüfe, ob die CU eingeschaltet ist und der Stecker fest in der PC-Unit sitzt. Kontrolliere außerdem USB-Kabel, installierten Treiber und die Geräteanzeige im Windows-Geräte-Manager. Bei Bluetooth prüfe die Kopplung und den bereitgestellten COM-Port. Weitere Prüfschritte stehen unter Carrera-CU mit dem PC verbinden; anschließend kannst du die CU-Diagnose verwenden.
Was bedeutet „Kein USB-Gerät gefunden“?¶
Die ausgewählte Rennbahn verweist möglicherweise auf eine USB-Box, die nicht angeschlossen oder nicht eingeschaltet ist. Schließe die konfigurierte Box an oder entferne sie aus der Rennbahnkonfiguration, wenn sie dort nicht mehr verwendet wird. Trat der Fehler nach einem Update auf, prüfe zusätzlich die Firmware der Box.
Warum reagiert ein Sensor nicht?¶
Prüfe zuerst Verkabelung, angeschlossene Steuerzentrale, Boxnummer und Eingangsnummer. Kontrolliere dann, ob dem Eingang in der Rennbahnkonfiguration die gewünschte Funktion zugeordnet ist. Löse den Sensor einzeln aus und beobachte das Signal in der Diagnose. Die Zuordnung unterscheidet sich je nach Aufbau: siehe analoge Zeitmessung oder digitale Zeitmessung mit Zusatzsensoren.
Warum wird die Verbindung zur CU während des Rennens unterbrochen?¶
Prüfe den Sitz des CU-Steckers an der PC-Unit und des USB-Steckers am PC. Kontrolliere, ob die CU eingeschaltet bleibt und die Diagnose eine stabile Verbindung anzeigt. Tritt der Abbruch wiederholt auf, notiere, wann er auftritt, und halte Cockpit-XP-Version, CU-Firmware und verwendete Verbindung fest.
Rennstart und Rennbetrieb¶
Warum kann das Rennen wegen einer doppelten Fahrzeugcodierung nicht starten?¶
Zwei Fahrzeuge sind im StartCenter derselben digitalen ID zugeordnet. Weise einem der Fahrzeuge eine noch freie ID zu und prüfe die Fahrzeugzuordnung erneut.
Warum kann ein Rennen wegen der Lizenz nicht gestartet werden?¶
Die Rennbahnkonfiguration kann mehr Ein- oder Ausgänge verwenden, als die Lizenz freischaltet. Prüfe, ob die passende Lizenz eingespielt und der verwendeten Rennbahn zugeordnet ist und ob die Konfiguration innerhalb der Freischaltung liegt. Weitere Informationen stehen unter Lizenzen und Freischaltung.
Warum wird ein Verursacher bei Chaos nicht automatisch erkannt?¶
Eine automatische Zuordnung ist nur möglich, wenn Cockpit-XP beim Chaos-Ereignis den auslösenden Fahrer oder Slot kennt. Wird Chaos direkt über die CU-Starttaste oder eine Computertaste ausgelöst, steht diese Zuordnung nicht immer zur Verfügung; die Strafe muss dann gegebenenfalls manuell vergeben werden. Prüfe die verwendete Chaos-Variante in der Anleitung für digitale Bahnen oder analoge Bahnen.
Warum funktioniert ein Add-on nicht?¶
Prüfe, ob es aktiviert ist, die benötigten Sensor- oder Eingangsereignisse in der Rennbahn konfiguriert sind und die Add-on-Optionen stimmen. Teste das Add-on in einem kurzen Trainingslauf. Für eigene Add-ons siehe Eigenes Add-on erstellen; die genaue Funktion ist vom jeweiligen Add-on abhängig.
Audio und Ausgaben¶
Warum wird ein Sound oder eine Sprachausgabe nicht abgespielt?¶
Prüfe im AudioManager, ob dem betreffenden Ereignis eine Ausgabe zugeordnet ist. Verwende die Hör- beziehungsweise Testfunktion, falls sie für den Eintrag verfügbar ist. Prüfe außerdem die Audioausgabe von Windows und ob die verwendete Datei in einem unterstützten Format vorliegt. Manche Funktionen und Dateiformate unterscheiden sich je nach Cockpit-XP-Version.
Logging aktivieren¶
Logging findest du im ConfigCenter → Basis-Einstellungen → Erweitert → Logging. Aktiviere es erst, wenn du den Fehler gezielt reproduzierst, und schalte es danach wieder aus.
LogAddOn.txt wird im Cockpit-XP-Datenverzeichnis abgelegt. Dafür müssen Cockpit-XP-Logging und – sofern vom Add-on vorgesehen – die Protokollierung im Add-on selbst aktiviert sein. Ein Add-on muss außerdem Protokolleinträge unterstützen, damit aussagekräftige Daten geschrieben werden.
Fehlerbericht für den Support¶
Notiere Cockpit-XP-Version, ausgewählte Rennbahn, angeschlossene Geräte und deren Firmware sowie den genauen Wortlaut der Fehlermeldung. Beschreibe außerdem, welche Schritte den Fehler auslösen und was du bereits geprüft hast. Verwende die Diagnose, bevor du Konfigurationen änderst.
Der Speicherort von bugreport.txt hängt von Cockpit-XP-Version und Windows ab. Nutze, falls vorhanden, die Schaltfläche zum Anzeigen des Fehlerberichts im Fehlermeldungsfenster oder prüfe das Datenverzeichnis.